Публичный запуск мессенджера WB Chat от объединенной компании Wildberries и Russ (РВБ) открыл новую эру в коммуникациях вокруг маркетплейса. Если раньше каналы с находками и скидками существовали исключительно в Telegram, то сегодня авторы и селлеры получили возможность общаться с аудиторией напрямую внутри экосистемы WB. Разбираемся, как найти интересные каналы в WB Chat, какие тематики лидируют по охватам и как авторам настроить автоматическую синхронизацию постов.
1. Как устроены каналы в WB Chat и чем они отличаются от чатов
В мессенджере WB Chat реализована полноценная поддержка публичных каналов — формата вещания «один ко многим», привычного пользователям современных платформ. Доступ к каналам открыт как в мобильных приложениях для iOS и Android, так и в десктопной веб-версии на chat.wb.ru.
Главное преимущество каналов в WB Chat — бесшовная интеграция с маркетплейсом. Авторизация происходит по единому WB ID, а это значит, что каждый подписчик канала — это уже авторизованный покупатель с привязанной картой и готовым адресом доставки. В отличие от стандартных чатов «покупатель — продавец» по конкретным заказам, каналы позволяют формировать постоянную лояльную аудиторию вокруг бренда, ниши или товарной категории.
Ежедневная аудитория Wildberries превышает десятки миллионов человек. Каналы в WB Chat позволяют авторам контента контактировать с покупателями в момент их максимальной покупательской готовности — прямо в интерфейсе покупок.
2. Как найти каналы в WB Chat: особенности поиска и ссылки
Многие пользователи задаются вопросом: где искать каналы в WB Chat? На текущем этапе развития платформы в интерфейсе приложения пока нет единого встроенного каталога каналов, разбитого по категориям. Навигация и поиск осуществляются следующими способами:
- Поиск по названию или юзернейму: в строке поиска мессенджера можно ввести точное имя канала (например, через @handle) или ключевые слова;
- Прямые инвайт-ссылки: переход по официальным ссылкам вида chat.wb.ru/join/... или qr-кодам из карточек товаров, внешних сайтов и соцсетей;
- Внешние подборки и списки каналов: авторы активно делятся ссылками на свои каналы в WB Chat внутри существующих Telegram-сообществ и на профильных порталах.
Поскольку внутри мессенджера встроенный каталог только формируется, основной поток подписчиков в новые каналы WB Chat сейчас приходит из Telegram-каналов с обзорами и товарами. Авторы просто размещают пригласительную ссылку для своих читателей.
3. Какие каналы популярны: скидки, находки WB и одежда
Поисковый спрос в Яндекс Вордстат показывает, что ключевой интерес пользователей сосредоточен вокруг четырех основных тематических категорий:
- Каналы скидок и акций на WB: оперативные публикации горячих скидок дня, промокодов, ликвидаций остатков и временных снижений цен от продавцов;
- Каналы находок и товаров для дома: эстетичные подборки полезных вещей для кухни, интерьера, органайзеров и подарков с высоким рейтингом отзывов;
- ВБ каналы с одеждой и обувью: готовые капсулы гардероба, трендовые луки, примерки с фотографиями «до и после» и обязательным указанием артикула;
- Каналы для селлеров и бизнеса: аналитика ниш маркетплейса, разбор изменений в оферте Wildberries, новости логистики и советы по продвижению карточек.
4. Связка Telegram ⇄ WB Chat: почему выгодно вести две площадки
Для владельцев популярных ТГ-каналов с вещами и скидками с ВБ появление каналов в WB Chat — это не угроза, а огромная точка роста. Ведение зеркального канала в WB Chat решает сразу три стратегические задачи:
- Прямой путь к покупке: кликая по ссылке или артикулу в WB Chat, пользователь остается в едином контуре маркетплейса и оформляет заказ в 1 клик;
- Диверсификация рисков: автор защищен от блокировок, изменений алгоритмов и замедлений сторонних платформ;
- Максимальный охват: аудитория Telegram и покупатели Wildberries пересекаются лишь частично — зеркало позволяет охватить тех, кто не сидит в ТГ постоянно.
«Будущее контент-коммерции — за омниканальностью. Успешные авторы не выбирают между Telegram, MAX и WB Chat: они присутствуют везде, где есть их целевая аудитория, используя умную автоматизацию.»
— Аналитический отдел The WB Chat
5. Как создать свой канал и настроить автопостинг за 2 минуты
Создать канал в WB Chat может любой пользователь маркетплейса:
1. Откройте приложение WB Chat или перейдите на chat.wb.ru с компьютера.
2. В меню создания диалогов выберите «Новый канал», укажите яркое название, понятное описание и загрузите аватарку.
3. Чтобы не дублировать посты вручную и не тратить по 2 часа в день на копирование картинок и текстов из Telegram, подключите автоматический сервис The WB Chat.
- Кросспостинг 24/7: опубликовали пост в своем Telegram-канале со скидками — через секунду он автоматически появляется в канале WB Chat с сохранением разметки и медиафайлов;
- Миграция архива: если у вас уже есть Telegram-канал с сотнями полезных постов, наш бот перенесет всю историю публикаций в новый канал WB Chat за 5 минут.
Подключите кросспостинг постов из Telegram в WB Chat на thewbchat.ru всего от 500 ₽ в месяц и развивайте сообщество в новом мессенджере на полном автопилоте!
6. Частые вопросы о каналах в WB Chat (FAQ)
Отвечаем на самые популярные вопросы авторов и читателей о возможностях каналов:
- Можно ли монетизировать канал в WB Chat? Да, авторы могут размещать партнерские ссылки, продвигать карточки селлеров и публиковать прямые рекламные интеграции.
- Нужен ли статус ИП или самозанятого для создания канала? Нет, создать канал может любое физическое лицо, авторизованное по стандартному WB ID.
- Поддерживается ли форматирование текста? Да, в веб-версии chat.wb.ru поддерживаются жирный шрифт, курсив, списки и гиперссылки.
- Как перенести канал из Telegram в WB Chat? С помощью сервиса The WB Chat: бот переносит тексты, фотографии и видеоматериалы с сохранением хронологии.
