Актуальные разборы возможностей нового мессенджера от Wildberries & Russ (РВБ), сравнения с альтернативами, аналитика серверной инфраструктуры и инструкции по переносу каналов.
Новости и релизы26 августа 2026 года объединенная компания Wildberries и Russ (РВБ) открыла публичный доступ к собственному мессенджеру WB Chat. Платформа получила веб-версию chat.wb.ru, единую авторизацию через WB ID и поддержку тематических каналов.
Аналитика и трендыВыбираете платформу для ведения канала бренда или магазина? Сравниваем возможности WB Chat, мессенджера MAX и Telegram по 6 ключевым критериям: аудитория, лимиты на файлы, автоматизация и прямые продажи.
Руководства и SMMВеб-клиент chat.wb.ru открывает авторам каналов и селлерам новые возможности для работы с контентом с компьютера: поддержка тяжелых видео до 2 ГБ, удобное форматирование и горячие клавиши. Разбираем, как выстроить эффективный SMM-процесс и настроить автоматический постинг.
Гайды и обзорыС запуском мессенджера WB Chat на рынке появился новый мощный канал дистрибуции контента и товаров. Рассказываем, как устроены каналы в WB Chat, где искать лучшие сообщества со скидками и находками Wildberries и как авторам Telegram-каналов вести зеркало в WB Chat на полном автопилоте.
Бизнес и продажиWB Chat открывает селлерам прямой доступ к аудитории маркетплейса. Разбираем реальный статус платформы в 2026 году: что работает уже сейчас, как продавать через посты с артикулами и чего ждать от будущей интеграции корзины.
Инструкции и каналыСоздать канал в мессенджере WB Chat можно за пару минут прямо со смартфона или ПК. Разбираем пошаговый алгоритм, нюансы выбора названия и то, как устроен поиск каналов на этапе бета-теста 2026 года.
Продвижение и SMMКак набрать первую тысячу живых читателей в новом канале WB Chat без серых схем и пустых ботов. Разбираем 7 проверенных инструментов привлечения покупателей маркетплейса.
Реклама и монетизацияКак легально и выгодно покупать и продавать рекламу в каналах WB Chat. Разбираем форматы публикаций, требования закона о маркировке рекламы и перспективы единой экосистемы с Russ.
Боты и автоматизацияМожно ли создать чат-бота в WB Chat прямо сейчас? Разбираем реальный статус платформы разработки, архитектуру внешних ботов The WB Chat и автоматизацию ответов покупателям.
Инструкции и софтГде безопасно скачать официальный мессенджер WB Chat на смартфон и как войти в веб-версию на компьютере через chat.wb.ru. Разбираем пошаговый процесс входа по WB ID.
Безопасность и аккаунтыЧто делать, если неожиданно пришел код авторизации от Wildberries, и как не потерять доступ к привязанным картам и кабинету селлера в новом мессенджере WB Chat.
Аналитика и метрикиКак измерить реальную отдачу от канала в WB Chat. Разбираем формулы вовлеченности, ограничения встроенной статистики и методику сквозного отслеживания продаж товаров.
Каналы и продвижениеС появлением мессенджеров MAX и WB Chat селлеры и авторы каналов встали перед дилеммой: на какой платформе развивать сообщество? Разбираем реальный статус Wildberries в MAX, различия аудиторий и показываем, как связать Telegram, MAX и WB Chat в единый контентный пайплайн.
