Пользовательское соглашение и условия предоставления услуг

1. Термины и определения

В рамках настоящего Соглашения используются следующие термины:

• Сервис — программно-аппаратный комплекс The WB Chat, включающий сайт thewbchat.ru, Telegram-бот @thewbchatbot, скрипты интеграции, API и серверную инфраструктуру экосистемы PMX.
• Исполнитель (Администрация) — Индивидуальный предприниматель Курлович Дмитрий Валерьевич (ИНН: 890508974718, ОГРНИП: 321890100018591).
• Заказчик (Пользователь) — физическое лицо, самозанятый гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, совершившее акцепт настоящей оферты.
• Исходный ресурс — общедоступный или авторизованный канал/чат/группа в мессенджерах Telegram или MAX, из которого осуществляется выгрузка контента.
• Целевой ресурс — созданный Заказчиком канал или группа в мессенджере WB Chat (chat.wb.ru), в который осуществляется импорт истории сообщений или настройка трансляции новых постов.
• Услуга переноса архива — автоматизированная обработка, выгрузка и последовательная публикация накопленной истории текстовых сообщений, медиаальбомов, фото, видео и файлов из Исходного ресурса в Целевой ресурс с сохранением форматирования и структуры.
• Услуга кросспостинга — сервис автоматической ретрансляции 24/7 каждого нового поста из Исходного ресурса в Целевой ресурс в режиме реального времени.

2. Акцепт оферты и предмет Соглашения

2.1. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) настоящей оферты признается совершение Заказчиком любого из следующих действий:

• Запуск официального бота @thewbchatbot и отправка команды /start;
• Отправка заявки через форму на Сайте thewbchat.ru;
• Оплата выбранного тарифа на перенос публикаций или услуги кросспостинга.

2.2. Исполнитель обязуется оказать Заказчику оплаченные услуги в соответствии с параметрами выбранного тарифа, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги в установленном порядке.

2.3. Территория и формат оказания услуг: Услуги предоставляются в электронном виде дистанционно (онлайн) на всей территории Российской Федерации и за рубежом.

3. Стоимость услуг и порядок расчетов

3.1. Стоимость услуг определяется на основании действующих тарифов, опубликованных на Сайте в разделе «Калькулятор» и отображаемых в интерфейсе бота @thewbchatbot.

3.2. Базовая стоимость переноса архива рассчитывается исходя из фактического объема публикаций (от 550 ₽). Стоимость кросспостинга рассчитывается по выбранному периоду подписки (от 500 ₽/месяц).

3.3. Оплата производится в рублях РФ в безналичном порядке через подключенные онлайн-сервисы эквайринга или по выставленному счету для юридических лиц/ИП.

3.4. Услуга считается оказанной в полном объеме с момента завершения публикации заказанного объема постов в Целевой канал либо по истечении оплаченного периода кросспостинга.

4. Права и обязанности Сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

• Обеспечить техническую возможность выполнения переноса архива и функционирования очередей кросспостинга;
• Обеспечивать сохранность оригинального форматирования текстов, медиаальбомов, ссылок и вложений в пределах технических возможностей целевой платформы WB Chat;
• Соблюдать конфиденциальность данных Заказчика и не запрашивать пароли от личных аккаунтов.

4.2. Заказчик обязуется:

• Предоставить корректные ссылки на каналы и выдать служебному боту необходимые права администратора для публикации в целевом канале WB Chat;
• Гарантировать, что размещаемый контент не нарушает законодательство РФ (включая авторские права, запрет на распространение экстремистских материалов и недостоверной информации);
• Своевременно производить оплату выбранных услуг.

5. Ограничение ответственности и технические оговорки

5.1. Сервис The WB Chat является независимым программным решением экосистемы PMX и не является официальным сервисом, аффилированным лицом или подразделением ООО «Вайлдберриз» (RWB).

5.2. Исполнитель не несет ответственности за технические перебои, регламентные работы или изменения в API сторонних мессенджеров (WB Chat, Telegram, MAX), находящиеся вне зоны разумного контроля Исполнителя.

5.3. Перенос участников: Заказчик уведомлен и согласен с тем, что политика безопасности платформ не позволяет осуществлять принудительный перенос учетных записей подписчиков между мессенджерами. Сервис переносит архив постов и медиа.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Все исключительные права на контент (тексты, фото, видео), передаваемый в процессе переноса, в полном объеме сохраняются за Заказчиком и/или законными правообладателями.

6.2. Исключительные права на программное обеспечение Сервиса, дизайн, логотип и алгоритмы принадлежат ИП Курловичу Д.В.

7. Порядок разрешения споров

7.1. Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров и направления письменной претензии на адрес hello@pmx.plus.

7.2. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента получения. В случае недостижения согласия спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.

8. Реквизиты Исполнителя